Vârsta, actele, garanția, combustibilul, kilometrii și ce se întâmplă dacă ceva nu merge. Fără rânduri mici.
Primiți mașina curată, cu rezervorul plin și rovinieta plătită. O aduceți la fel. Restul sunt detalii, și le scriem aici pe toate.
01
Vârstă și acte
Șoferul principal are cel puțin 21 de ani și permis categoria B de cel puțin 2 ani. Pentru SUV, automate și microbuz vârsta minimă este 25 de ani.
La predare aveți nevoie de buletin sau pașaport, de permis și de un card pe numele șoferului principal (pentru garanție). Permisele din Uniunea Europeană sunt valabile; pentru alte țări aduceți și permisul internațional.
02
Garanție și asigurare
Toate mașinile au RCA și CASCO. Franșiza este egală cu garanția: oraș 250 €, compacte 300 €, familiale 350 €, suv 500 €, automate 400 €, microbuz 700 €.
Garanția se blochează pe card (credit sau debit) la predare și se deblochează la returnare; banca o eliberează de obicei în câteva zile lucrătoare.
Fără garanție: plătiți asigurarea completă (9 €/zi la oraș, 10 €/zi la compacte, 12 €/zi la familiale, 15 €/zi la suv, 13 €/zi la automate, 19 €/zi la microbuz, cel mult 30 de zile) și nu blocăm nimic pe card. Daunele sunt acoperite fără franșiză.
03
Combustibil plin/plin
Primiți mașina cu rezervorul plin și o aduceți înapoi plină. Dacă lipsește combustibil, plătiți litrii lipsă la prețul pompei și 15 € pentru alimentare.
04
Kilometri, rovinietă, frontieră
Kilometrii sunt nelimitați în România, iar rovinieta este plătită. Pentru Bulgaria, Serbia sau Ungaria cereți permisul de trecere a frontierei (60 € pe închiriere) cu 48 de ore înainte; primiți actele mașinii și cartea verde. În străinătate sunt incluși 300 km pe zi, apoi 0,15 €/km.
Cel mai apropiat pod peste Dunăre spre Bulgaria este Calafat–Vidin, deschis în 2013.
05
Predare și returnare
Aeroportul Internațional Craiova: gratuit, zilnic, 06:00–24:00. Gara Craiova: gratuit, zilnic, 07:00–22:00. Biroul BORNĂ, Craiova: gratuit, în programul biroului. La adresa dumneavoastră, în Craiova: 10 € pe drum, zilnic, 07:00–22:00.
Între 00:00 și 06:00, predarea sau returnarea costă 20 €. Mașina se poate returna în alt loc din Craiova decât cel de ridicare.
La predare facem împreună o tură în jurul mașinii, cu poze, și notăm kilometrajul și combustibilul în procesul-verbal.
06
Durată și prețuri
O zi de închiriere înseamnă 24 de ore; avem o oră de toleranță la returnare. Prețul pe zi scade de la 4, de la 8 și de la 21 de zile. Pachetul de weekend (vineri de la 12:00 până luni la 10:00) costă cât două zile.
Toate prețurile includ TVA.
07
Plată, factură, anulare
Plătiți la predare, cu cardul sau numerar. Pentru firme emitem factură; la contractele lunare, o singură factură pe lună.
Anularea este gratuită până cu 48 de ore înainte de ridicare.
08
Dacă aveți o problemă
Sunați la numărul din contract, la orice oră. Organizăm asistența rutieră și, dacă e nevoie, vă aducem altă mașină. În caz de accident, chemați poliția și nu semnați constatări amiabile fără să ne sunați.
Întrebări frecvente
Nimic. Trecem numărul zborului în rezervare și urmărim ora reală de aterizare. Colegul nostru vă așteaptă fără cost suplimentar.
Da, la aeroport și la adresa dumneavoastră. Între 00:00 și 06:00 predarea costă 20 €. Spuneți-ne ora la rezervare.
Buletinul sau pașaportul, permisul de conducere și un card pe numele șoferului principal pentru garanție. Permisele din UE sunt valabile; pentru altele aduceți și permisul internațional.
Da. Acceptăm și card de debit pentru garanție. Dacă alegeți varianta fără garanție, nu blocăm nicio sumă.
Da, cu permisul de trecere a frontierei (60 € pe închiriere), pentru Bulgaria, Serbia și Ungaria. Cereți-l cu 48 de ore înainte.
Primiți mașina cu rezervorul plin și o aduceți plină. La predare vă arătăm unde e cea mai apropiată benzinărie de locul de returnare.
Da. Trecem datele firmei la rezervare și primiți factura pe e-mail la returnare. Pentru contracte lunare facem o singură factură pe lună.
Da, oriunde în Craiova: aeroport, gară, birou sau o adresă. La adresă se adaugă 10 € pe drum.
Sunați la numărul din contract, la orice oră. Organizăm asistența rutieră și, dacă e nevoie, vă aducem altă mașină.